С чего начать продажу бытовой химии. Бизнес-идея — Магазин бытовой химии

Спрос среди покупателей на бытовую химию с каждым днем кастет. Такая тенденция дает возможность для предпринимателей открыть свой небольшой магазинчик с продуктами личной гигиены и получать доход. Вложение денег в свой магазин бытовой химии – отличный способ инвестиций.

Но даже самый рентабельный бизнес может иметь свои недостатки и специфические особенности, которые всегда нужно учитывать при организации своего предприятия. В статье будут рассмотрены все особенности развития предприятия в данной сфере.

Особенности магазина бытовой химии и его формат

Продажа бытовой химии приносит постоянную прибыль предпринимателю.

Спрос на продукцию никогда не падает, а по данным последних исследований более 10% людей хотя бы один раз в два месяца приходят в магазин за средствами гигиены, при этом более 30% респондентов ответили, что посещают магазин бытовой химии каждый месяц.

Эти показатели дают повод для размышлений многим предпринимателям: «Раз такой спрос на продукцию, значит, я смогу получать прибыль каждый месяц!» Нет, так думать не стоит.

Данный сегмент рынка переполнен. Многие предприниматели стремятся войти на этот рынок, и закрепится на нем.

Наличие большой конкуренции не дает возможности выживать предприятиям с низким уровнем продаж.

Не думайте, что вы сможете делать высокие наценки, и люди будут покупать именно ваш товар. Средняя наценка на бытовую химию не превышает 20%, на некоторую продукцию 30%. Поэтому вы должны прилагать максимально усилий для привлечения новых покупателей.

При выборе формата магазина нужно учитывать ваши финансовые возможности и наличие в выбранном районе фирм-конкурентов.

Магазин с большим торговым залом

Большинство предпочтет магазин с большим торговым залом и открытыми товарными полками. Выбор средств гигиены достаточно щепетильный вопрос.

Люди с большой внимательностью читают состав продукции и долго выбирают между схожими продуктами. Такой формат магазина отлично подойдет для оживленного района.

Открытие небольшого магазина бытовой химии подходит для спального района, где люди по дороге домой заходили бы и покупали продукцию.

Получать прибыль от большого супермаркета бытовой химии в спальном районе реально только при отсутствии конкурентов.

Еще одним способом организации бизнеса по продажам бытовой химии является открытие отдела в продуктовом или другом магазине. Это отличная возможность сэкономить средства на аренде и увеличить спрос на свою продукцию.

Выбор торговой площадки

Лучшим местом для организации магазина бытовой химии является место постоянного скопления людей.

Магазин, расположенный недалеко от рынка, остановки, центра города или просто в оживленном спальном районе, приносит в два раза больше прибыли.

Следует учитывать наличие в выбранном районе магазинов-конкурентов.

Помещение должно состоять из торгового зала и складского помещения. Стоит выделить комнату и для персонала.

Удачный выбор месторасположения и правильное использование рекламных методов делают ваш бизнес прибыльным.

Конкуренция

Поскольку товары бытовой химии пользуются высоким спросом – количество предприятий, которые занимаются их продажей, с каждым днем растет. Трудно продержаться на таком постоянно растущем рынке. Поэтому необходимо как можно больше внимания уделять рекламе, скидкам, акциям для привлечения клиентов.

• Распространение листовок на перекрестках и в подъездах многоэтажных домов. Такой способ дает возможность оценить, какое количество людей получило сведения о вашем магазине.
• Объявления в местах большого скопления людей и в подъездах. Самым удачным способом для распространения информации являются вывески возле остановок и проезжих частей.
• Интернет маркетинг. Такой метод подходит для удерживания клиентов. После ознакомления с информацией о скидках и выгодных предложениях, люди будут распространять эти данные среди своих знакомых.
• Реклама через средства массовой информации. Рекламные сообщения на телевидении, радио и в местных газетах дают возможность увеличить аудиторию покупателей на 10-20%.

Наличие у магазина постоянных клиентов дает ему возможность выжить на таком конкурентном рынке.

Оборудование

Для обустройства магазина не нужно приобретать дорогостоящее холодильное оборудование или специализированные прилавки.

Все необходимое для магазина бытовой химии приведено в списке:

• Полки или прилавки для выкладки продукции (зависит от формата магазина).
• Кассовый аппарат, компьютер и программное обеспечение (необходимо для организации складских запасов).
• Книга предложений.
• Пропускная система. Она необходима, если вы открываете большой магазин с открытыми товарными полками.

Этот список не полный. Каждый предприниматель, учитывая все особенности, может отказаться от определенных вещей или сэкономить на приобретении оборудования, бывшего в употреблении.

Ювелирные изделия привлекают женщин и мужчин. Несмотря на высокую стоимость, такой товар пользуется спросом. Не так просто, но реально. Как организовать бизнес, читайте далее.

В какой сфере выгоднее открыть комиссионный магазин? Читайте .

А здесь важная информация по открытию аптечного бизнеса. Бизнес-план, риски и приблизительные расчеты.

Ассортимент

Во время формирования ассортимента продукции учитывайте спрос на самые популярные марки. Постарайтесь разнообразить продуктовый ряд. Закупите не только порошки, моющие средства и сопутствующие товары (салфетки, перчатки и т.д.), но и средства гигиены, косметические средства. Наличия в магазине косметических средств привлечет в магазин самых главных покупателей – женщин.

Ассортимент продукции в отделе бытовой техники

Главный плюс бытовой химии – это долгий срок годности продаваемой продукции. Товар может лежать на складе не один месяц и ждать своего покупателя, но это плохо отражается на экономике предприятия. У вас должен быть постоянный оборот товара. Только тогда вы сможете получать прибыль.

Не забывайте делать скидки на продукцию и осуществлять акции. Именно такие методы способствуют увеличению покупателей в магазине. Иногда стоит продавать продукцию и в убыток, но получать выгоду от увеличения оборота товара.

Возможный доход

В современных условиях все покупатели ищут, где бы купить дешевле. Эта тенденция сказывается на ценовой политике предприятий. Все стремятся снизить цену и даже работают в убыток. Но нужно учитывать ежемесячные расходы и ориентироваться на них при выставлении цен на продукции.

Общая сумма дохода, на которую нужно рассчитывать при формировании дохода предприятия, должна быть в 10 раз больше общей суммы затрат (в затраты включается заработная плата и аренда помещения).

Бизнес план магазина бытовой техники

Наличие хорошо продуманного бизнес плана дает возможность вашей компании получить недостающую сумму в банке или привлечь инвесторов для развития магазина.

В этом документе необходимо отобразить анализ отрасли и конкурентов, предоставить расчеты основных показателей и всю необходимую информацию о предприятии (указать основные цели развития, перспективы роста и т.д.).

Вся информация обязательно должна соответствовать действительности. Этот документ является ориентиром для развития предприятия.

Бытовая химия всегда пользуется спросом среди потребителей. Однако наличие на рынке большого количества игроков, небольшие наценки и постоянная необходимость осуществлять маркетинговые программы для привлечения клиентов отталкивают предпринимателей от данной сферы. Но не стоит сразу забрасывать идею с открытием магазина бытовой химии.

Правильная маркетинговая политика, хорошее место и помещение значительно влияет на продажи и прибыль компании. Учитывая все особенности, можно закрепиться на этом рынке и со временем открыть свою сеть магазинов.

Думаете организовать бизнес в сфере торговли продуктами питания или у вас уже есть собственная ферма и вы не знаете, как реализовать продукцию? Тогда для вас нет ничего лучше, чем открыть магазин мясной продукции. – этой теме будет посвящена следующая статья.

Можно ли заработать деньги на рыболовном магазине? Читайте в рубрике.

Бытовая химия – продукт, столь же необходимый в жизни и хозяйстве, как огонь, вода или нож. Мыло и шампунь, липкие ленты от мух и пластинки от комаров, одеколоны и лаки, стиральные порошки и средства для мытья посуды – товары, продажи которых исчисляются даже не сотнями, а тысячами и миллионами. Это порождает довольно большую конкуренцию, но спрос настолько превышает предложение, что вложение в этот бизнес в любом случае окупится.

Первый вопрос, который обычно беспокоит предпринимателя – выгодно ли открывать дело в этой сфере. Второй вопрос – как открыть магазин бытовой химии с нуля. Мы постараемся дать исчерпывающий ответ на оба вопроса.

О выгоде открытия магазина

Начнем с того, стоит ли, вообще, вкладываться в бизнес по реализации бытовой химии или лучше заняться, например, или .

Преимущества такого предприятия очевидны:

• Бытовая химия – продукт, без которого не обходится ни одна хозяйка;
• Товар в таком магазине может лежать на полках даже несколько лет, не теряя своих полезных качеств;
• Вы всегда можете скооперироваться с производителями нового товара, реклама которого еще не успела набить всем оскомину, и получать с его реализации дополнительный доход;
• Если в магазине будут представлены товары европейских производителей или продукты, которые сложно найти в других магазинах — ваш доход также изменится в лучшую сторону;
• Эта отрасль позволяет предпринимателям торговать не только в крупных, но и в малых масштабах. Если вы не можете или не хотите открывать целый универмаг – откройте маленький ларек поблизости от жилых домов. Тогда и торговля пойдет бойко, и товар на полках залеживаться не будет.

При среднем расходе на открытие бизнеса в пределах 50 тысячи долларов, магазин может окупиться уже через несколько месяцев и приносить стабильный доход где-то в 5 тысяч долларов.

Открытие магазина

После того как сомнения в том, что открытие магазина в достаточной мере оправдано, полностью развеялись, самое время узнать, что нужно чтобы открыть магазин бытовой химии. В первую очередь определяемся с источником финансов. Финансовые вложения в этот бизнес невелики, но подумать о том, где достать деньги, придется. Если вы бизнесмен со стажем, проблем с этим не возникнет: деньги можно перевести с других проектов. А если нет? Лучше всего занять у друзей и родственников или искать инвестора. Кредиты и продажа имущества – неоправданный риск, а накопление денег честным трудом может занять слишком много времени.

Следующий пункт – разработка бизнес плана магазина бытовой химии.

Документация

Чтобы зарегистрировать бизнес, оформите себя как частного предпринимателя, выберите сферу деятельности по классификатору, и систему налогообложения. Затем вам понадобятся разрешения от пожарной и санитарно-эпидемиологической станции.

Помещение

Для магазинов, торгующих товарами первой необходимости, самой важной и ответственной тратой станет аренда или покупка помещения. Оно должно быть достаточно большим, чтобы вместить и торговый зал, и склад для товара. Помещение должно быть расположено так, чтобы поблизости не было других хозяйственно-бытовых магазинов, а количество людей, ежедневно проходящих, стремилось к максимальному числу.

Самым лучшим вариантом будет выбрать комнату, квартиру или ларек возле жилого массива или в спальном районе. Площади в 100 квадратов вам должно хватить на все ваши нужды, так что не нужно искать для своего маленького бизнеса хоромы. И имейте в виду: чем ближе к центру – тем дороже аренда.

Ремонт и оборудование

Вам не придется принимать в магазине особых гостей, потому и ремонта особенного он не требует. Гораздо важнее – оборудование.

Для успешного ведения дел вам потребуются:

• Стеллажи (металлические или деревянные);
• Полки;
• Прилавок (возможно, прозрачный);
• Стулья (для продавца в торговом зале и для комнаты отдыха продавцов);
• Ах да, как открыть магазин бытовой химии, если в нем не будет кассового аппарата? Кассовый аппарат необходим. Можно также установить камеры наблюдения.

Понятное дело, все эти приготовления хороши для небольшого магазина, а для ларька хватит и нескольких прилавков.

Закупка товара

Перед тем как открыть магазин бытовой химии и косметики или просто бытовой химии, надо определиться с ассортиментом. Это могут быть только моющие и гигиенические средства, а может быть также косметика и даже посуда, мусорные пакеты и вещи, необходимые для кухни.

Стоит заметить, что в небольших бытовых магазинах косметика редко пользуется спросом. Женщины инстинктивно полагают, что дешевая косметика хуже, чем ее дорогие аналоги «от кутюр». Если вы сумеете переубедить их – что ж, вам повезло. Те же женщины активно покупают краску для волос, хну, басму, крема для рук, лица и других частей тела и прочие гигиенические принадлежности.

Оптом или в розницу?

Оптовые закупки товара – ваш ключ к успеху, ведь такие покупки обеспечивают скидки от поставщиков. Лучше если ассортимент будет разнообразным, чтобы каждый покупатель смог выбрать то, чем привык пользоваться.

Выбирайте максимально выгодный способ доставки товара. А еще лучше, если вы сможете извлечь выгоду из взаимоотношений с поставщиками. Самый дешевый товар по оптовым ценам вы можете закупить прямо на фабрике-производителе. Дорогой, импортный или просто иногородний продукт – через посредников. Вы и производитель можете быть полезны друг другу: размещение рекламы его товаров принесет вам дополнительную выгоду.

Персонал

Набор продавцов и распорядителей не менее важен, чем закупка товара. Продавцы должны быть в первую очередь приятными в общении, желательно наличие санитарной книжки.

Для укомплектования магазина средних размеров с одной кассой вам потребуется такой минимальный набор персонала:

1. Кассир (один-два человека);
2. Консультант (необязательно, посоветовать может и кассир);
3. Бухгалтер;
4. Охранник;
5. Уборщица.

Для маленьких ларьков охранник и уборщица необязательны, а продавца хватит и одного. Бухгалтер может приходить, когда необходимо оформлять отчеты. Также вы можете нанять директора магазина, если не можете или не хотите выполнять эту функцию.

Видео по теме

Реклама

Реклама – то, что окончательно дополнит образ вашего предприятия. Давно известно, что с ее помощью можно продать все что угодно. Магазину бытовых товаров громкая реклама ни к чему. Вашему продвижению не поможет сайт и баннеры в интернете, зато выгодные предложения могут сыграть вам на руку.

Акционные предложения

Акции типа «Скидка недели», «2 по цене одного» помогут вам не только раскрутиться, но и снискать благосклонность потребителя. Пожалуй, вам не помешает яркая и красивая вывеска и немного буклетов внутри района. Не стоит ожидать, что ваша реклама так зацепить потенциального покупателя, что он пройдет мимо такого же точно магазина возле своего дома, чтобы посетить ваш. Ну, а в пределах микрорайона покупателей будет предостаточно.

Выводы

В итоге, можно сделать вывод, что бытовая химия – бизнес, где вы вряд ли станете магнатом, но вполне сможете найти свою нишу. Да, конкуренция большая и начальная сумма не такая уж и маленькая для человека, у которого нет счетов в швейцарском банке, но игра стоит свеч.

Главное – правильно прикинуть масштаб торговли и примерное количество покупателей. Иногда магазин придется ужимать до ларька. Иногда ларек придется увеличивать до супермаркета. Надеюсь, тут вам помогут наши советы.

Стиральные порошки, жидкости для мытья посуды, шампуни для пола и другие средства бытовой химии используются современными домохозяйками и домохозяевами чуть ли не каждый день. Торговля этой группой товаров не требует специального разрешения, а длительные сроки годности и несложные условия хранения позволяют не беспокоиться об остатках товара на полках.

Неудивительно, что розничный рынок товаров бытовой химии очень быстро заполнился активными предпринимателями и стал высоко конкурентным. Как результат, доходность этого бизнеса упала до минимальных значений. Только большие обороты позволяют получить ощутимые скидки у оптовиков и, как следствие, получить дополнительную маржу.

Несмотря на то, что основную конкуренцию ведут между собой сетевые магазины бытовой химии, активно зарабатывающие на эффекте масштаба, небольшой частный магазин при вдумчивом подходе тоже может найти своё место под солнцем на рынке товаров, которые облегчают стирку и уборку.

Выбор места.

Расположение – один из основных факторов успеха магазина бытовой химии. Постарайтесь найти помещение, которое расположено по пути вашим целевым клиентам. Скорее всего это будет место рядом с оживленным перекрёстком, популярной остановкой общественного транспорта, не более чем на расстоянии 10-15 минут ходьбы от жилых кварталов.

Понаблюдайте за естественным потоком людей рядом с вашим будущим магазином. Обратите внимание, что моющие и чистящие средства люди обычно покупают по пути домой или по выходным дням.

Ваш магазин, или отдел, должен находиться в районе с высокой плотностью населения, в идеале, в спальном районе города. Согласитесь, мы моем голову и стираем бельё, именно дома. Зачастую, это не всегда возможно, но ваш прилавок должен быть единственным на большом пространстве, попросту, вокруг не должно быть конкурентов.

Постарайтесь, чтобы поблизости не оказалось конкурирующего магазина бытовой химии, особенно сетевого формата. Ведите активный торг с собственником помещения об условиях аренды – невысокая арендная плата даст вам дополнительное конкурентное преимущество.

Центр города, как место для открытия торговой точки, так же является довольно привлекательным, в центре города живёт огромное количество народу, в центральных районах городов большое количество офисов, которые так же нуждаются в бытовой химии.

Не исключено, что вам улыбнется удача и вы найдете уютный небольшой уголок в центральных районах с жилой застройкой, где дефицит больших торговых площадей стал препятствием для сетевых магазинов с системой самообслуживания. Обустройство дополнительных указателей и вывесок привлечёт покупателей, чей обычный маршрут проходит в стороне от вашего магазина.

Организация дела.

Сегодня проще всего начать свой бизнес в статусе индивидуального предпринимателя без образования юридического лица. Что в разговорной речи чаще услышишь в виде аббревиатуры “ИП”. Выберите наиболее выгодный режим налогообложения для вашего нового бизнеса.

По действующему законодательству торговля товарами бытовой химии не требует лицензирования. Но организация магазина автоматически ведет к необходимости согласований с противопожарной и санитарно-эпидемиологической службами.

Не стесняйтесь быть педантами при ведении переговоров и оформлении документов на поставку товаров в ваш магазин. Не пренебрегайте запросом сертификатов на продукцию. Ваша высокая требовательность к поставщикам снизит риск убытков по их вине.

Ассортиментная политика.

Выбор конкретных групп и товарных позиций для вашего магазина, в первую очередь, определяется запросами ваших будущих клиентов. Если вы решили ориентироваться на массовую аудиторию, то ассортимент формируйте наиболее популярными позициями разных ценовых категорий.

Избегайте слишком широкого ассортимента. Лучше разобраться вам поможет реклама и маркетинговая поддержка со стороны производителей и поставщиков.

• Средства для стирки – стиральные порошки и кондиционеры для белья;
• Средства для уборки и чистки – жидкости для посуды, удаления жира, чистящие порошки и гели для кухни, ванной комнаты, туалетов, жидкости для мытья окон, полов и т. д.;
• Средства личной гигиены – различное мыло, шампуни и ополаскиватели для волос и тела, а также бритвенные станки, прокладки, бумажные салфетки, носовые платки, туалетная бумага и т. д;
• Аксессуары и другие вспомогательные материалы для стирки, уборки, личной гигиены (всевозможные салфетки, тряпки, губки, щетки, скребки, перчатки).

Часто дополнительными товарными группами выступают средства косметики-ухода (скрабы, лосьоны, крема для лица и тела) и декоративной косметики.

Если по соседству с вашим будущим магазином живёт много молодых семей с маленькими детьми, то присмотритесь к товарным группам, рассчитанным на маленьких детей – косметика, средства гигиены для малышей, подгузники.

Режим работы магазина выбирайте также с оглядкой на потребителя и с учетом эффективного времени торговли. Скорее всего, основной поток потребителей придётся на вечернее время, после завершения традиционного рабочего дня на большинстве предприятий вашего города.

Не исключено, что в утренние и дневные часы основными вашими покупателями будут люди пенсионного возраста и молодые мамы с маленькими детьми. Состав ваших будущих покупателей вы без труда определите, ежедневно наблюдая за потоком пешеходов в разное время суток. Бытовая химия не относятся к товарам, востребованным покупателями круглосуточно.

Продвижение магазина.

В первое время вы будете прикладывать усилия, чтобы проинформировать ваших возможных покупателей об открытии магазина, ассортименте товаров и специальных предложениях. Вам потребуется организовать эффективную систему навигации для пешеходов, которая приведет их к вашему магазину.

Вывеска магазина бытовой химии

Следующая ваша задача – сделать всё возможное, чтобы первые покупатели пришли к вам ещё раз и стали рекомендовать ваш магазин своему окружению – членам семьи, соседям, коллегам. В её решении вам поможет точечное ценообразование на разные товарные позиции, применение скидок или небольших подарков, правильно выбранный ассортимент и предупредительность продавцов.

Управление доходами.

Средняя торговая наценка на товары бытовой химии обычно не превышает 15%. Основными статьями затрат при этом будет арендная плата и расходы на оплату труда. Минимальный оборот, необходимый для безубыточной торговли, должен ориентировочно в 10 раз превышать сумму расходов на аренду и заработную плату персонала магазина (с учетом налоговых отчислений на фонд оплаты труда).

Дополнительные возможности роста ваших доходов прячутся в понимании желаний ваших клиентов и концентрации на них. Чёткое позиционирование магазина позволит вам дистанцироваться от конкурентов и обеспечит лояльность клиентов.

Например, Вы можете предложить своим покупателям бытовую химию с низкой нагрузкой на окружающую среду и с минимальным негативным влиянием на организм. Если магазин расположен в окружении офисов, то у вас есть возможность обеспечивать их моющими и чистящими средствами.

Если ваши покупатели заинтересованы в доставке товаров им на дом или в офис – просчитайте эту возможность. Клиенты будут больше расположены к магазину, который принимает оплату в разных формах – наличной, безналичной, с использованием банковских карт.

Начать свой бизнес на товарах бытовой химии рискованно, но при этом возможно. Главное – внимательно наблюдать за своими возможными потребителями, оценивать смежные товарные позиции и услуги, которые могут быть востребованы на этом высококонкурентном рынке.

Открытие магазина бытовой химии в России можно смело отнести к перспективным решениям. Ожидаемый объем сегмента в 2016 году составляет 202,7 млрд. рублей. Потребление продукции растет, а потому отрасль неплохо переживает кризисный период. Характерными чертами здесь являются жесткая конкуренция, специализация товаров, а также гегемония крупных производителей - транснациональных корпораций. Даже после запуска программы импортозамещения ключевыми игроками остаются зарубежные компании. Отечественные заводы полностью зависят от иностранного сырья.

	Наименование производителя		Страна	Наиболее популярные бренды
				Ariel, Fairy ,Tide, Mr.Proper, Dreft, «Миф», Ace, Lenor, Comet
			Германия	Prill, «Пемолюкс», «Пемос», Persil, «Ласка», Somat, Clin, Losk, Vernel, Deni, Bref
	«Нэфис Косметикс»			Bimax, Aos, «Лесная полянка», Sorti, «Перышко» «Биолан», Love, «Целебные травы»
	Reckitt Benckiser	Германия		Cillit Bang, Calgon, Harpic, Vanish, Mortein, Finish, Woolite
	«Невская косметика»			«Сарма», «Ушастый нянь», «Лотос», «Обычный», «Макс», «Индекс», «Ворсинка», «Мистер Чистер»
		Англия (британо-ирландская корпорация)		Glorix, Domestos, Cif
				«БОС», «Аист», «Лазурит», «Капель», «Кашемир», «Ять»

Рейтинг отражает предпочтения отечественного потребителя, а потому его следует учесть в формировании ассортимента магазина. В составлении товарной линейки помогут и данные о сегментации рынка. В 2016 году под бытовой химией понимают:

· моющие средства для посуды;

· стиральные порошки, гели и капсулы;

· чистящие вещества;

· инсектициды.

При этом основную долю продаж составляют первые две категории. В 2014 году покупка жидких моющих средств достигла отметки в 130 млн. литров. Рост спроса на продукцию обусловлен изменением образа жизни россиян. Уже около 11 % семей приобрели посудомойки. С распространением машин-автоматов частота стирки одежды возросла до 2 - 3 раз в неделю.

В бизнес-плане магазина бытовой химии потребуется учесть поведение потребителя. С этой целью можно использовать материалы маркетинговых исследований и социальных опросов. Так, согласно отчету центра мониторинга НТР, россияне стали более требовательными к безопасности продукции. Покупатели отдают предпочтение средствам, в составе которых отсутствуют вредные фосфаты, хлор или перборат натрия. Повышенным интересом пользуются, например, отбеливатели на основе перекиси водорода.

Спрос на универсальные товары упал. На первое место вышли специализированные разработки: порошки для цветной одежды, гели для деликатной очистки материалов, средства по уходу за керамическими поверхностями и пр. Критериями выбора оказались:

· стоимость;

· безопасность для окружающей среды;

· минимальная токсичность;

· присутствие в составе природных компонентов;

· гипоаллергенность.

Интересно, что лидером продаж стали стиральные порошки, упакованные в пакеты по 3 – 5 кг. Некогда популярные пачки в 400 гр. утратили свою актуальность. Большое значение для россиян имеет и марка.

Обратите внимание, что лишь порошок, выпускаемый под брендом BiMax, можно назвать полностью российской продукцией. Причиной такого явления считают низкое качество отечественной бытовой химии. Многие разработки транснациональных корпораций обладают лучшими характеристиками и продаются по доступной цене.

Эксперты сходятся во мнении относительно характерных черт современного потребителя:

· читает этикетки;

· сравнивает обещанный и фактический результат;

· хорошо разбирается в ассортименте.

Заметное влияние на выбор покупателя оказывает информация о сертификации, успешном тестировании, лабораторных исследованиях. Население страны предпочитает пользоваться технологичной и современной продукцией.

Правила регистрации бизнеса и открытия магазина

В большинстве случаев торговлю бытовой химией ведут от лица индивидуального предпринимателя. На практике также встречаются продавцы, осуществляющие деятельность в форме ООО. Порядок регистрации указанных типов бизнеса мы подробно рассматривали в предыдущих статьях. Ознакомиться с актуальной информацией можно и .

Таблица № 2 Основные требования к магазину бытовой химии

Критерий оценки	Параметры	Примечание
	Не менее 18 кв.м.	Ограничение введено ГОСТ Р 51773-2009
Коммуникации	Освещение, отопление, туалет для персонала, вентиляция	Перечень требований един для всех непродовольственных торговых точек
Расположение	Отдельно стоящие или пристроенные здания, нежилые этажи многоквартирных домов	Магазин должен иметь изолированный вход, площадку для выгрузки товаров, отдельные мусорные контейнеры
Пожарная безопасность	Планы эвакуации, инструкции для персонала о правилах поведения при возгорании, средства пожаротушения	Владелец торговой точки обязан организовать тренировки по выполнению сотрудниками инструкций периодичностью 1 раз в 6 месяцев, ввести запрет курения на территории складов, закрытых помещений, во входной зоне магазина (с размещением соответствующих знаков), обеспечить регулярную проверку состояния средств борьбы с огнем, а также исключить загромождение проходов, выдержать противопожарные расстояния
Санитарно-гигиенические нормативы	Уведомление в территориальные органы Роспотребнадзора	Порядок извещения и форма документа утверждены правительственным постановлением № 584 от 16.07.09 года

Розничная торговля бытовой химией осуществляется налогоплательщиками, избравшими при регистрации ОКВЭД по следующим позициям классификатора:

Обратите внимание! При постановке на государственный учет предприниматель указывает не менее 3 кодов деятельности. Максимального ограничения не установлено. Мы рекомендуем внести в заявление все возможные позиции. Оптимальным же количеством ОКВЭД будет 5 – 6.

Будущему предпринимателю предстоит выбрать и налоговый режим. Каждая из существующих систем имеет свои особенности. Сравнительную характеристику мы приводили в рамках одной из предыдущих статей . Небольшим торговым точкам подходят ЕНВД и УСН.

Юридические особенности продаж бытовой химии

Правовое регулирование направления коммерческой деятельности осуществляется десятками нормативных актов. Помимо общих документов, будущему предпринимателю придется изучить ряд отраслевых инструкций и стандартов. В частности, рекомендуем обратить внимание на следующие источники:

· правила продажи, утвержденные правительственным постановлением № 55 от 19.01.98 года (раздел 10);

· решение Комиссии Таможенного союза № 299 от 28.05.2010 года (требования к потребительской маркировке);

· постановление Правительства РФ № 390 от 25.04.12 года (противопожарный режим объектов торговли);

· приказ Минторга РСФСР № 117 от 10.1191 года с учетом положений главы 25 НК РФ (нормы потерь при перевозке).

Именно эти нормативные акты определяют специфику работы магазина бытовой химии. Собственник торговой точки обязан обеспечить выполнение установленных требований под угрозой применения санкций.

1) Предпродажная подготовка

Весь поступивший на склад товар должен пройти предварительную проверку. Ответственный сотрудник обязан оценить целостность упаковки, наличие информации о составе, свойствах, правилах использования и хранения. Одновременно работники магазина изучают сопроводительные документы, сверяя данные о количестве, артикулах и сортности. Продукцию освобождают от транспортировочной тары, группируют по целевому назначению и помещают на витрины.

На федеральном уровне установлен ряд жестких требований к информации о товаре. На упаковке должны присутствовать следующие данные:

· наименование;

· сведения о производителе;

· перечень компонентов;

· реквизиты технического свидетельства, если таковое является обязательным;

· правила применения и хранения.

Пренебрежение предписанием грозит длительными судебными разбирательствами и санкциями со стороны контролирующих органов. Так, предпринимателю из Смоленской области пришлось защищать интересы в арбитражном суде. Владельца магазина привлекли к административной ответственности за продажу средства для мытья посуды «Волшебница». На упаковке отсутствовали сведения о составе. Отстоять свою правоту и добиться отмены наказания удалось лишь в кассационной инстанции. При этом аргументом послужило нарушение процессуального, а не материального характера (постановление ФАС ЦО по делу А62-4477/01 от 03.02.03 года).

2) Порядок продаж

Торговать бытовой химией в розницу разрешено в разных форматах. Допустимыми вариантами организации бизнеса являются:

· стационарный магазин традиционного типа;

· залы самообслуживания;

· магазины-склады;

· виртуальные площадки;

· торговля с машины (зависит от региона).

Бытовая химия отнесена к категории товаров, на которые не распространяются нормы об обмене или возврате. Это означает, что отказаться от продукции после ее оплаты клиенты смогут только в случае подтверждения недоброкачественности. Напомним также, что при покупке посетитель имеет право осмотреть упаковку, ознакомиться со всеми сертификатами и инструкциями. Проверка средств в аэрозольных баллонах в помещении магазина запрещена.

3) Документация торговой точки

При организации продаж не стоит забывать об обязанности информирования потенциального покупателя. В торговой точке должен присутствовать так называемый уголок потребителя. Стандартный набор документов, располагаемых в открытом доступе, включает:

· копии регистрационных свидетельств;

· печатный вариант закона о защите прав потребителя;

· книгу предложений и жалоб;

· копию уведомления территориальных органов Роспотребнадзора о начале торговой деятельности;

· план эвакуации в случае возгорания;

· контактные данные контролирующих служб;

· список лиц, обслуживаемых вне очереди;

· схему расположения контрольных весов, если товар отпускают на развес;

· правила, утвержденные постановлением Правительства РФ № 55.

Обратите внимание! Книга жалоб должна быть прошита канцелярской нитью и опечатана. Все листы в документе нумеруют во избежание самовольного удаления отрицательных отзывов. Отсутствие же отдельных документов на информационном стенде грозит предпринимателю административным штрафом.

Так, в Новосибирской области к ответственности привлекли владельца розничного магазина. Проверяющие не нашли в уголке потребителя печатной версии правил продажи отдельных товаров и назначили наказание согласно ст. 14.15 КоАП РФ. Рассматривая дело № Ф04-3817/2006 (23794-А45-19), ФАС ЗСО правомерность санкций подтвердил.

Кроме того, сотрудники магазинов бытовой химии обязаны располагать документами на товар. Стандартный комплект включает транспортные накладные, инструкции по хранению и использованию, счета-фактуры, сертификаты или декларации соответствия.

4) Организация расчетов с посетителями

Порядок оформления операций по продаже товаров в розницу зависит от избранного режима. До 2018 года плательщики ЕНВД не обязаны применять контрольно-кассовую технику. Им достаточно выдавать покупателям товарный чек с указанием наименования, количества и стоимости продукции. При этом отсутствие документов, подтверждающих покупку, не будет являться препятствием для предъявления претензий.

Если в качестве налоговой системы избран УСН, зарегистрировать ККТ придется. Постановка аппарата на учет осуществляется бесплатно по заявлению руководителя магазина. Техника должна соответствовать современным требованиям, то есть иметь устройство передачи фискальных данных оператору.

Помимо кассового аппарата, придется открыть расчетный счет. Прямое указание о заключении договора с банком в законе присутствует только в отношении юридических лиц. На деле инструмент понадобится и предпринимателю. Такой вывод эксперты сделали, проанализировав правила об оплате товаров картами. В торговой точке необходимо установить специальный терминал. Выдается же устройство только после открытия расчетного счета.

В завершение обратим внимание на необходимость детальной проработки схемы взаимоотношений с поставщиками. Несмотря на то, что российский рынок бытовой химии монополизирован иностранными компаниями, таможенные процедуры проходить не придется. Подавляющее число розничных продавцов успешно сотрудничает с официальными дилерами и оптовыми базами. Условия сделок стороны определяют самостоятельно, руководствуясь гражданским законодательством.

Спрос на бытовую химию есть всегда: ни сезонные колебания, ни кризис на него не влияют. Ведь даже в самые трудные времена люди хотят жить в красивом, ухоженном жилье. Каждый день мы убираем, стираем, моем посуду, принимаем душ…

Производители идут навстречу покупателям и предлагают качественную и недорогую продукцию самых разных категорий – на прилавках магазинов можно встретить дезинфицирующие, моющие, стиральные, чистящие, дезинфицирующие и, конечно же, косметические средства.

Сегодня мы подробно расскажем о том, как составить бизнес-план магазина бытовой химии и косметики.

Продажа бытовой химии – отличный выбор для начинающего предпринимателя

Ввиду специфических особенностей самих товаров, торговля бытовой химией имеет множество преимуществ. В частности, это объясняется тем, что:

• большинство средств расходуется достаточно быстро, и среднестатистическая семья обновляет их запасы минимум 1-2 раза в месяц;
• практически вся продукция имеет длительный срок годности и не требует особенных условий для хранения;
• благодаря тому, что средняя стоимость единицы товара невысока, можно сразу закупать достаточно большой ассортимент;
• как предприниматель, вы можете выбрать любой формат торговли - от автолавки до хозяйственного маркета.

Конечно, конкурировать с крупными игроками рынка будет непросто – практически в каждом городе есть собственная сеть магазинов бытовой химии. Однако всегда остаются места, которые ещё не «захвачены» сетевиками. Кроме того, следует учитывать, что представить в одном магазине продукцию сразу всех торговых марок, которые есть на рынке, просто невозможно. И как раз этот фактор вы можете использовать в свою пользу.

Шаг 1. Организационные вопросы и регистрация

Очень многое зависит от формата магазина, который вы выбрали. Если речь идёт о небольшой точке розничной торговли, достаточно будет зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.

Однако если вы составляете бизнес-план магазина бытовой химии и косметики с перспективой развития в сеть магазинов, следует сразу учитывать это и открывать ООО.

В случае с маленьким магазинчиком, можно ограничиться торговлей из-за прилавка. Но если размер помещения позволяет, лучше организовать самообслуживание либо смешанную торговлю (часть продукции убирается в витрины, а часть располагается на стеллажах в свободном доступе).

Лицензирование торговли в данном случае не требуется.

Кроме того, важно выбрать название магазина бытовой химии. Оно должно быть простым, ярким и запоминающимся, ведь это – «лицо» вашего бизнеса. Если фантазии совсем не хватает, можно выбрать название магазинов бытовой химии «классического» типа – например, «Хозяюшка», «Золушка», «Домовёнок», «Блеск». Можно использовать красивые женские имена или названия цветов. Они не слишком сложны и хорошо узнаваемы. Помните, что «как корабль назовёте – так он и поплывёт».

Шаг 2. Выбор помещения

Не секрет, что грамотный выбор помещения – один из главных факторов вашего успеха. Спальные районы можно «отрезать» сразу же – как правило, они уже давно монополизированы крупными супермаркетами и универсамами с большим выбором продукции, к которым люди давно привыкли.

А вот на центральных улицах города магазин бытовой химии будет весьма кстати. В идеале можно арендовать помещение, расположенное неподалёку от продуктовых магазинов или прямо на территории одного из них. Почему именно так? Всё очень просто: одновременно с продуктами питания люди, как правило, приобретают и бытовую химию.

Площадь помещения должна составлять не менее 100 м 2 . Естественно, в нём должен быть выполнен качественный ремонт. Цена аренды в современных торговых центрах колеблется от 5 до 20 долларов за 1 м 2 .

Шаг 3. Определяем ассортимент

Составляя бизнес-план магазина бытовой химии и косметики, обязательно нужно определиться с ассортиментом товаров, которые вы будете предлагать своим покупателям. Желательно, чтобы в вашем магазине покупатели могли найти не только бытовую химию, но и средства личной гигиены, а также косметическую и парфюмерную продукцию.

Какие товары расходятся быстрее всего? В первую очередь это:

• средства по уходу за лицом, телом и волосами;
• средства для бритья;
• чистящие и моющие средства;
• средства для ухода за обувью;
• декоративная косметика и парфюмерия;
• стиральные порошки;
• чулочно-носочная продукция;
• всевозможные красивые подарочные наборы.

Если вы не планируете создавать узкоспециализированный магазин по продаже элитной продукции, лучше ориентироваться на товары средней ценовой категории, которые пользуются большим спросом.

Отдельно стоит сказать о том, что с целью увеличения товарооборота на начальном этапе рекомендуется снижать торговую наценку. Трудно представить, что покупатели обойдут стороной магазин, предлагающий нужные товары по демократичным ценам.

Количество товарных позиций должно варьироваться в пределах 5-15 тысяч. То есть, имеющиеся товары должны быть ориентированы на граждан с разным уровнем достатка.

Шаг 4. Покупка оборудования

Идём дальше. Как оборудовать магазин бытовой химии? Основной комплект включает в себя прилавки, стеллажи и витрины. За прилавком располагается кассовая зона (желательно иметь в распоряжении 1-3 кассовых аппарата). Стеллажи размещаются в торговом зале, вдоль стен и в центре помещения.

Важно, чтобы между ними было достаточно большое расстояние, чтобы покупатели имели возможность беспрепятственно перемещаться по магазину. Если речь идёт о магазине самообслуживания, у самого входа должны располагаться корзинки для покупок и ячейки, где люди смогут оставить свои вещи.

Неплохо можно сэкономить, покупая оборудование, бывшее в употреблении. Однако не стоит в погоне за дешевизной хвататься за первое встречное предложение. От того, насколько хорошо будет оформлен ваш магазин, напрямую зависит его имидж и, как следствие, - ваша прибыль. Поэтому если найти подержанное оборудование в хорошем состоянии не получилось, лучше не поскупиться и взять новое - потраченные средства быстро окупятся.